2025 Sağlık Turizmi İstatistikleri. Sektör Neden Yavaşladı?

Sağlık Turizmi Büyüdü ama Markalaşamadı? Tekstil Sektöründen Çıkarılması Gereken Dersler.

Sağlık turizmi sektörü son 10 yılda hızla büyüdü. Bu büyümenin arkasındaki en önemli itici güçlerden biri, hizmet kalitesini ciddi biçimde artıran özel sağlık kurumları ve hastaneler oldu.

ABD, Kanada, Avrupa ülkeleri ve İngiltere gibi gelişmiş pazarlara kıyasla Türkiye’deki özel sağlık hizmetleri; daha fazla hizmeti, daha erişilebilir fiyatlarla sunabiliyor.

Sosyal medyada sıkça dile getirilen “doktorlarımız yurt dışına gidiyor” söyleminin elbette bir doğruluk payı var. Türkiye çok sayıda hekim yetiştiriyor ve bunların bir bölümü Avrupa ülkelerine göç ediyor. Ancak bu tablo, Türkiye’de sağlık hizmetlerinin zayıfladığı anlamına gelmiyor.

Tam tersine: Türkiye’de sağlık sektörü hem büyüyor hem de kalite çıtasını yükseltiyor.

Sağlık Turizmi İstatistikleri. Son 10 Yıllık Büyüme

Bu büyümeye son yıllarda Türk lirasındaki değer kaybı da eşlik edince, sağlık turizmi pazarı adeta katlanarak büyüdü. Ta ki 2025 yılına kadar.

Enflasyonu baskılamaya yönelik ekonomik politikalar, Türk lirasının göreceli olarak değer kazanmasına yol açtı. Bunun sonucunda sağlık turizmi pazarı, uzun yıllar sonra ilk kez küçülme sinyali verdi.

Kiritik Soru: Sağlık turizmi sadece kur avantajına mı dayanacak?

Kaynak: USHAŞ https://www.ushas.gov.tr/saglik-turizmi-verileri/

2025’te Sağlık Turizminde İlk Fren

Şunu net biçimde söylemek gerekiyor: Türk lirası her ne kadar son bir yılda enflasyona kıyasla daha az değer kaybetmiş olsa da Türkiye’deki sağlık hizmetleri hâlâ ABD ve Avrupa ülkelerinden çok daha ucuz.

Ancak aradaki fark hızla kapanıyor.

Fiyat avantajı sürdürülebilir değilse, sektörün geleceğini ne belirleyecek?

Tekstil Sektörünün Kaçırdığı Fırsat

Bu tablo bize, geçmişte tekstil sektörünün yaşadıklarını hatırlatıyor.

Tekstil sektörü uzun yıllar ucuz iş gücü ve avantajlı kur dönemini yaşadı. Ancak bu dönemi markalaşmak ve katma değerli ürün üretmek için yeterince kullanamadı. Sonuç olarak sektör; ucuz iş gücü + kur avantajı denklemine bağımlı kaldı.

Bu avantajlar ortadan kalktığında ise üretim başka ülkelere kaymaya başladı. Oysa Türkiye, bu süreçte Inditex gibi küresel markalar çıkarabilseydi, bugün çok daha dirençli bir sektöre sahip olabilirdi.

Operasyonel Başarı ≠ Marka Olmak

Aynı risk bugün sağlık turizmi için de geçerli.

Sağlık turizmi yapan acenteler, klinikler ve hastaneler operasyonel anlamda büyük ilerleme kaydetti:

• VIP transferler

• 5 yıldızlı otel konaklamaları

• Otelde hemşirelik hizmetleri

Ancak markalaşma büyük ölçüde ihmal edildi.

Bugün Türkiye’de 100 şubeye yaklaşan sağlık zincirleri var. Buna rağmen henüz küresel ölçekte bilinen bir sağlık markası çıkarabilmiş değiliz.

Marka olunamadığı için sektör, kaçınılmaz olarak ucuz Türk lirasına bağımlı kaldı. Kur dengesi değişmeye başladığında ise hasta sayıları düşmeye başladı.

Reklam Yapmak Neden Yetmiyor?

Sektörde çok sayıda sağlık turizmi reklam ajansı bulunuyor. Hizmet listelerine baktığınızda en tepede şu hizmetleri görüyorsunuz:

• SEO

• Google reklamları

• Web sitesi yapımı

• Sosyal medya yönetimi

Buradaki temel yanılgı şu: Bu faaliyetlerin marka olmaya yettiği zannediliyor. Oysa bu hizmetlerin hiçbiri marka olmanın bir ihtiyaç listesi değil. Marka olmanın çok daha farklı bir 

Oysa marka olmak;

• Pazarlama stratejisi bilmeyi

• Araştırma ve veriyle yol almayı

• Ülke bazlı kültürel kodları anlamayı

• Müşteri deneyimini ölçmeyi

• Tutarlı bir kurumsal iletişim rehberi oluşturmayı gerektirir

Marka; akılda kalıcı içerikler üretir, hedef kitlesiyle duygusal bağ kurar ve tüm iletişimini tek bir algı etrafında inşa eder.

Dijital Ayak İzi Neden Kritik?

Bugün Google ve Meta gibi platformlar yalnızca site altyapısını değerlendirmiyor. Asıl baktıkları şey, markanın dijital dünyadaki toplam ayak izi.

Bu ayak izi:

• Günlük değil yıllık planlarla

• Anlık kampanyalarla değil süreklilik gösteren içeriklerle

• Reklamla değil anlam üreten iletişimle büyüyor

  
  

Sağlık turizminde sürdürülebilir büyüme için, ölçülebilir ve veriyle yönetilen bir müşteri deneyimi (CX) kurgulamak gerekiyor. 

Sağlık Turizminin Geleceği Nerede?

Türkiye’nin önde gelen reklam ajanslarında bu pazarlama aklı yıllardır vardı. Sağlık turizmini tekstilin kaderinden kurtaracak yetişmiş insan kaynağına da sahibiz. Bu tecrübeyi sağlık turizmine aktarmak gerekiyor. Çünkü sağlık turizmi Türkiye için savunma sanayi kadar önemli bir endüstri. Sağlık turizmi; otel yatırımlarının artması, sağlık hizmetlerinin ve sağlık eğtiminin gelişmesi ve elbette cari açığın finansmanı noktasında en büyük yapısal dönüşüm projelerinden birisi.

Biz de bu vizyonla MediClick'i kurduk. Türkiye'nin en büyük markalarıyla edinilmiş bu pazarlama ve strateji aklını; sağlık turizminde yeni lovermark'lar inşa etmek üzere seferber ettik. Sağlık turizminin geleceği, fiyat avantajında değil; marka olabilme becersinde yatıyor.